Javier Laertes/
La Comisión Estatal de Derechos Humanos (CEDH), ha logrado la solución de al menos tres mil casos que llegaron al organismo, a través de la recién puesta en operación “Área de Primer Contacto”, señaló la titular del organismo Namiko Matzumoto Benítez.
En entrevista hecha en el Centro de Estudios e Investigación en Seguridad (CEIS), donde se graduaron policías estatales y otros recibieron reconocimientos, explicó que esta área de primer contacto entró en operación durante el 2021 y se coordina con varias dependencias, así como organismos autónomos y poderes para poder brindar una atención directa e integral.
En ese tenor, mencionó que el “Área de Primer Contacto” recibió y atendió durante el año que está por concluir, alrededor de tres mil casos de gestión, los cuales fueron atendidos y resueltos.
“Prácticamente se han solucionado todos, a través de gestiones, tenemos nosotros contabilizadas más de tres mil gestiones durante este año y todas con una respuesta satisfactoria por parte de las entidades, ante las cuales se hizo la gestión”, puntualizó.
Matzumoto Benítez, resaltó que las dependencias y organismos donde más gestiones se realizaron con la Fiscalía General del Estado, Secretaría de Salud, Secretaría de Educación, Secretaría de Seguridad Pública, Ayuntamientos, entre otros.
“Han sido variadas las autoridades, las solicitudes que prevalecen, casi la mayoría, aunque son variadas, si tienen que ver con la Secretaría de Salud, e incluso gestiones ante instancias de salud del orden federal, con las que también tenemos un canal de comunicación, ante el IMSS, ante el ISSSTE”, concluyó.
